Quand la personne qui gérait votre informatique s'en va, ce n'est pas seulement un poste à remplacer. C'est un savoir, souvent jamais écrit, qui franchit la porte avec elle.
Pourquoi c'est plus complexe qu'une simple passation
Cette personne avait des accès, des mots de passe, des habitudes, des arrangements avec des prestataires, et une connaissance fine de ce qui tient et de ce qui est bricolé. Rien de tout ça n'est dans un classeur.
Faire la liste de ce qu'il faut récupérer suppose déjà de savoir ce qui existe. C'est là que la plupart des structures se retrouvent démunies.
Je ne remplace pas la personne, je sécurise le passage
Mon rôle n'est pas de reprendre son poste. C'est de faire en sorte que son départ ne vous laisse pas aveugle : récupérer les accès, documenter l'essentiel, repérer les dépendances cachées, et vous remettre une image claire de votre informatique.
Selon l'urgence, ça prend la forme d'un audit de passation ciblé : court, concret, centré sur ce qui compte avant que la mémoire ne s'efface.
Un départ se prépare vite, mais se rattrape mal. Si la personne clé s'en va, regardons ensemble ce qu'il faut sécuriser avant qu'il ne soit trop tard.
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